|
| |  | | |
|
2012. 02. 17 (18:53)
|
제 목 : ★교환/반품관련★ 교환/반품 신청은 어떻게 해야 되나요?
|
작성자 : 
|
조회 : 4055 |
우선 상품을(상품의 가치가 저하될 경우) 착용(특히 향수냄새)하셨다거나
세탁 및 수선을 하신 경우에는 교환,반품이 절대 불가합니다.
피팅만 하셨더라도 오염물질이나 착용한 흔적, 화장품냄새 등의 재판매가
불가한 상품의 경우에는 교환이나 반품이 불가하니 양해부탁드립니다.
q&a 게시판이나 고객센터로 접수하여 주세요.
써니러브는 대한통운 (T.1588-1255)를 이용하고 있습니다.
택배 신청하시면 대한통운에서 집배원님께서 직접 방문하셔서 친절히 수거해 가십니다.
★ 교환,반품 접수 방법
대한통운(1588-1255)로 교환,반품 접수 할 경우,
고객님께서 배송받으신 상품의 '택배 등기번호'로 반품 요청을
해주셔야 '기업 반품'처리가 되어 계약요금(2,500원)이 적용됩니다.
(운송장번호는 주문내역 또는 수령하신 상품 포장 운송장에서 확인 가능하세요)
불량하자건일 시에도 동일하게 접수해주세요.
★ 모든 교환과 반품은 1회에 한하여만 처리되십니다.
① 교환시
상품안에 왕복 택배비 5.000원을 동봉하시여 보내주시면 됩니다.
② 반품시
변심반품: 받으실때 배송비를 지불하셨으면 2.500원동봉
받으실때 무료배송쿠폰을 사용하셨으면 5.000원동봉
불량반품: 받으신 상품이 불량이실 경우 써니러브에서는 100% 배송비를
지불하여 다시 보내드립니다.
하지만 다른 상품으로 교환이나 환불시 배송비는
고객님께서 부담하셔야 합니다.
대한 통운 이용시 교환/반품주소: 서울 광진구 중곡동 대한통운 동서울 사업소 광진팀 (써니러브앞)
타택배 이용시 반품주소: 서울 동대문구 장안동 365-4 서희스타힐스 B동 5층 513호
|
|
| |
